市市场监管局回应：“五一”小长假消费提示

“五一”小长假即将来临，又迎来出游、美食、购物的消费高峰。为保障消费者合法权益有效避免消费风险，马鞍山市消保委与市场监督管理局提醒广大消费者：安全文明理性消费谨防各类消费陷阱。

一、“五一”小长假计划出行的消费者：

1.提前预定景区门票合理规划行程:出行前应通过景区官方网站、官方公众号或授权的正规票务平台提前预约购票，警惕社交平台上的“内部票”、“低价票”等虚假信息。同时，提前了解目的地天气、交通及景区限流情况，避开未正式开发开放、缺乏安全保障的“野生"景点。

2.规范预订酒店或民宿：务必通过正规平台，并仔细核对房型、价格、入住退房时间及退改规则等关键信息。警惕商家在假期随意涨价、单方毁约或到店后要求补差价等行为。建议预订前联系商家确认房间实际情况，防止宣传图片与实际不符。

3.谨慎选择旅行社与签订合同:参团旅游务必选择具有合法资质、信誉良好的旅行社，并签订详尽的旅游合同。合同中需明确约定行程安排、食宿标准、交通工具、购物安排、违约责任等细节，对"零团费”、“免费旅游”等明显不合理的低价诱惑保持高度警惕。

二、外出就餐购物的消费者：

1.注意食品安全厉行节约:应选择证照齐全、环境卫生整洁、实施“明厨亮灶”的餐饮单位就餐。点餐时留意菜单明码标价，对标注“时价”的菜品务必提前确认具体价格。结账时仔细核对账单明细，防止“低标高结”或虚增费用。提倡使用公筷公勺，按需点餐，践行“光盘行动”。

2.理性购物与防范陷阱:面对商家“限时秒杀”、“大额满减”等促销活动，应保持理性，仔细阅读促销规则，警惕“先涨价后降价”等虚假优惠套路。购买商品，特别是食品、特产、珠宝玉石等，要仔细查看生产日期、保质期、厂名厂址、合格证明及鉴定证书等信息，拒绝购买“三无”或假冒产品。在景区购物时，需留意商品计量单位，防止遭遇“价格刺客”。

消费者在任何场所消费或交纳任何费用时，要核对交费清单，索要正规票据，并保存好相关票据凭证。一旦出现消费纠纷，请及时拨打经营者所在地的12345、12315电话或者向当地消保委组织投诉，也可登录全国12315网站、小程序、公众号投诉举报。